Privacy
Policy

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 01.06.2026

1. INFORMAȚII GENERALE

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care ALAIA PILATES STUDIO SRL („Alaia Pilates Studio”, „noi”, „operatorul”) colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului www.alaiapilates.ro.

Respectăm dreptul la confidențialitate al tuturor utilizatorilor și ne angajăm să prelucrăm datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR”), Legea nr. 190/2018 și celelalte acte normative aplicabile în România.

Prin utilizarea site-ului și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit și înțeles această Politică de Confidențialitate.

2. OPERATORUL DATELOR

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ALAIA PILATES STUDIO SRL

CUI: 51352877

Sediul social: Apelor 10, Oradea, Bihor

Website: www.alaiapilates.ro

E-mail: hello@alaiapilates.ro

3. CE DATE COLECTĂM

În funcție de modul în care utilizați site-ul și serviciile noastre, putem colecta următoarele categorii de date:

Date de identificare și contact

• Nume și prenume

• Adresă de e-mail

• Număr de telefon

Date necesare rezervărilor și serviciilor

• Informații furnizate la crearea contului

• Informații privind rezervările și participarea la clase

• Informații privind abonamentele și pachetele achiziționate

Date privind plățile

Plățile online sunt procesate prin intermediul unor furnizori specializați de servicii de plată. Nu stocăm și nu avem acces la datele complete ale cardurilor bancare utilizate pentru efectuarea plăților.

Date tehnice

• Adresa IP

• Tipul dispozitivului utilizat

• Sistemul de operare

• Browser-ul utilizat

• Paginile accesate

• Data și ora accesării

• Alte informații generate automat prin utilizarea site-ului

4. MODALITATEA DE COLECTARE A DATELOR

Datele personale pot fi colectate atunci când:

• Completați formulare de contact;

• Creați un cont de utilizator;

• Efectuați o rezervare;

• Achiziționați abonamente sau servicii;

• Ne contactați prin e-mail sau telefon;

• Utilizați site-ul nostru.

5. SCOPURILE PRELUCRĂRII DATELOR

Datele personale sunt prelucrate pentru:

• Gestionarea rezervărilor și programărilor;

• Administrarea conturilor de utilizator;

• Furnizarea serviciilor oferite de Alaia Pilates Studio;

• Procesarea plăților online;

• Comunicarea cu utilizatorii;

• Oferirea suportului pentru clienți;

• Gestionarea relației contractuale;

• Respectarea obligațiilor legale și fiscale;

• Prevenirea fraudelor și asigurarea securității serviciilor;

• Îmbunătățirea funcționalității și performanței site-ului.

6. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Datele personale sunt prelucrate în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

• Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor necesare înainte de încheierea unui contract;

• Respectarea obligațiilor legale;

• Interesul legitim al operatorului;

• Consimțământul persoanei vizate, atunci când acesta este necesar.

7. FURNIZORI ȘI TERȚI

Pentru furnizarea serviciilor noastre putem utiliza furnizori terți care prelucrează anumite date în numele nostru.

Aceștia pot include:

• Furnizori de găzduire web;

• Furnizori ai platformei de rezervări și management al claselor (YOGO);

• Furnizori de servicii de procesare a plăților online;

• Furnizori de servicii IT și mentenanță;

• Furnizori de servicii de analiză a traficului și performanței site-ului;

• Autorități publice și instituții competente, atunci când legea impune acest lucru.

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți în scopuri comerciale.

8. TRANSFERURI INTERNAȚIONALE DE DATE

Anumiți furnizori utilizați de noi pot stoca sau prelucra date în afara Spațiului Economic European.

În astfel de situații, ne asigurăm că transferurile sunt realizate în conformitate cu cerințele GDPR și beneficiază de garanții adecvate pentru protejarea datelor.

9. PERIOADA DE STOCARE

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate.

În anumite situații, legislația fiscală, contabilă sau alte obligații legale ne pot impune păstrarea anumitor date pentru perioade mai lungi.

La expirarea perioadelor aplicabile, datele vor fi șterse sau anonimizate.

10. SECURITATEA DATELOR

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva:

• Accesului neautorizat;

• Modificării neautorizate;

• Pierderii accidentale;

• Distrugerii;

• Divulgării neautorizate.

Cu toate acestea, niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.

11. DREPTURILE PERSOANELOR VIZATE

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date;

• Dreptul la rectificare;

• Dreptul la ștergere;

• Dreptul la restricționarea prelucrării;

• Dreptul la portabilitatea datelor;

• Dreptul de opoziție;

• Dreptul de retragere a consimțământului;

• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată;

• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la hello@alaiapilates.ro.

12. COOKIE-URI

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corespunzătoare a serviciilor, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și analizarea traficului.

Mai multe informații sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

13. LINKURI CĂTRE ALTE SITE-URI

Site-ul poate conține linkuri către site-uri ale unor terți. Nu suntem responsabili pentru politicile de confidențialitate sau conținutul acestora.

Vă recomandăm să consultați politicile de confidențialitate ale fiecărui site accesat.

14. MODIFICĂRI ALE POLITICII

Ne rezervăm dreptul de a modifica periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale.

Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină și va produce efecte de la data publicării.

15. CONTACT

Pentru orice întrebări privind această Politică de Confidențialitate sau modul în care prelucrăm datele personale, ne puteți contacta la: